Našou obchodnou prioritou je komplexná starostlivosť o zákazníka.

Okrem samotného predaja, záručných a pozáručných opráv máme vypracované systémy komunikácie s klientom:

• servisné číslo – priamy kontakt na asistentku servisu v prípade poruchy
• poradenská činnosť – ak sa vyskytne u Vás akýkoľvek problém, môžete ho okamžite konzultovať s našim servisným oddelením
• zapožičiavanie prístrojov a nástrojov počas opravy – disponujeme širokým sortimentom nástrojov a prístrojov, ktoré máme pre Vás pripravené v prípade potreby na sklade
• v našom produktovom portfóliu sú iba takí dodávatelia, ktorí spĺňajú najvyššie požiadavky kvality
• servisný technik vykonáva pravidelné servisné prehliadky, čím predchádzame poruchám prístrojov
• pri odovzdávaní prístrojov alebo zložitejších nástrojov vždy zaškolíme Vás a Váš personál podľa potrieb, v prípade nutnosti aj opakovane
• rozšírili sme počet externých technikov pracujúcich v jednotlivých regiónoch
• servisné stredisko disponuje najmodernejšou technikou
• naši servisní technici sa zúčastňujú pravidelných odborných školení u nás a v zahraničí

Sme držiteľmi ISO 9001:2008, čo nás zaväzuje ku stále kvalitnejšej práci a dôslednejšej vstupnej a výstupnej kontrole.